Atención
El acceso a nuestra plataforma de eLearning se otorgará el 15-09-2025

¿Qué aprenderás?

Tras convertirse en una exigencia legal impuesta por la Ley 2/2023, de 20 de febrero, Reguladora de la Protección de las Personas que Informen sobre Infracciones Normativas y de Lucha contra la Corrupción la implantación de un Canal de Información, las organizaciones se enfrentan a una segunda etapa que es tramita y gestionar precisamente las comunicaciones recibidas con el objetivo de dar cumplimiento a la finalidad de la norma que es proteger a todos aquellos que informen sobre vulneraciones del ordenamiento jurídico en el marco de una relación laboral o profesional.En este Curso Práctico encontrarás un protocolo donde apoyar las investigaciones internas desarrolladas por las organizaciones en el contexto de las comunicaciones recibidas, gestionadas y tramitadas en el marco de un Sistema Interno de Información. Este Curso abordará las principales fases y pasos a seguir desde la recepción de una comunicación del sistema interno de información hasta su conclusión y resolución, tomando como guía la normativa de protección al informante de aplicación, aportando soluciones a sus lagunas o aquellas partes que precisan una labora de interpretación. Además, como no podía ser de otro modo, también se compartirán las Buenas Prácticas reflejadas en los estándares específicos en la materia.Conseguirás:

• Manejar las claves fundamentales tras recibir una comunicación en el Canal de Información.
• Abordar las problemáticas generadas por la gestión del Canal de Información.
• Analizar la evaluación de las comunicaciones recibidas.
• Identificar los pasos a seguir en la fase de instrucción e investigaciones internas.
• Conocer buenas prácticas en la gestión del Canal de Información.

Programa

Módulo 1. Imprescindibles de los sistemas de información y protección de los informantes.

• Ley de Protección del Informante de Infracciones: introducción, ámbito subjetivo y objetivo de aplicación.
• Estrategias clave en la implementación de la ley.
• Sistema Interno de Información: Análisis de su funcionamiento en empresas privadas y entidades públicas.
• Canal de Denuncia Externo: normativa y tratamiento.
• Medidas de protección para informantes y personas afectadas.
• Régimen jurídico y sancionador de la autoridad independiente de protección del informante.

Módulo 2. Fase de evaluación de la comunicación.

• Principios fundamentales para la gestión y tramitación de las comunicaciones.
• Claves prácticas para:
  • Admisión a trámite o archivo de la comunicación.
  • Identificación de preguntas y aspectos clave a considerar en la evaluación.
• Rol del Responsable del Sistema en la evaluación.
• Ejemplos y modelos prácticos de las acciones requeridas en esta fase.

Módulo 3. Fase de instrucción y conclusión.

• Pasos clave en el procedimiento:
  • Nombramiento de las personas instructoras del expediente.
  • Diseño del plan de investigación.
  • Realización de reuniones y entrevistas con personas involucradas o de interés.
  • Documentación y análisis de actuaciones.
• Elaboración del informe de conclusión del expediente:
  • Resolución final y medidas a adoptar según la conclusión.
• Caso práctico integrador: combinación de las fases de evaluación, instrucción y conclusión.

Módulo 4. Evidencias y garantías en las investigación en el canal de información.

• Concepto y valoración de la evidencia.
• Tipos de evidencias y su evaluación:
  • Relacionadas con la cultura corporativa de la organización.
  • Evidencias documentales, basadas en indicios o presunciones.
  • Evidencias relacionadas con careos, conductas y tratamiento de imágenes y grabaciones.
  • Evidencias derivadas de interrogatorios, testimonios, pruebas periciales e informes.
  • Evidencias laborales vinculadas al puesto de trabajo.
• Tratamiento de principios y derechos fundamentales en la evaluación de evidencias.
• Análisis de evidencias derivadas de denuncias por factores de riesgo:
  • Uso de software y aplicaciones.
  • Evidencias electrónicas, informáticas y de datos personales.